Často kladené otázky (FAQ)
Najčastejšie otázky o výrobe šperkov na mieru a opravách
Vyrábate šperky aj na mieru podľa vlastného návrhu?
Áno. Navrhneme a vyrobíme šperk podľa vašich predstáv – môžete nám poslať nákres, popis alebo sa spolu dohodneme osobne v dielni. Každý kus je originál.
Ako dlho trvá výroba zákazkového šperku?
Dĺžku výroby je veľmi ťažko určiť. Vplýva na to počet zákaziek v danom období či dostupnosť materiálov. Snažíme sa vyhovieť našim zákazníkom a objednávky vybavujeme v rámci našich možností. Čakacie doby pri komplexnejších výrobkoch môžu trvať aj dva či viac mesiacov.
Robíte aj opravy alebo úpravy šperkov?
Áno. Ponúkame opravy, čistenie, úpravy veľkostí prsteňov a výmenu kameňov. Každý prípad posudzujeme individuálne. Opravy na počkanie nevykonávame.
Z akých materiálov pracujete?
Najčastejšie zo zlata (žlté, biele, ružové) a striebra. Na želanie pracujeme aj s vami dodaným zlatom. Diamanty, prírodné kamene a zirkóny osádzame výlučne naše – certifikované a kalibrované.
Môžem si pozrieť hotové šperky osobne?
Sme zlatnícka dielňa, nie predajňa či showroom, preto je množstvo hotových šperkov limitované. Šperky aktuálne inzerované na našom eshope si viete pozrieť aj osobne. Máte možnosť vidieť aktuálne vyrábané šperky, niektoré vzorky či fotografie. Po dohode vás radi privítame v našej dielni v Košiciach. Všetky hotové kúsky si môžete vyskúšať alebo sa dohodnúť na zákazke.
Posielate šperky aj poštou?
Áno, zasielame na území Slovenska aj do zahraničia. Šperky balíme bezpečne a poistené. Platba je možná vopred alebo na dobierku.