Podmienky ochrany osobných údajov
1. Základné ustanovenia
Nasledujúce pravidlá vysvetľujú ako, akým spôsobom a za akým účelom prevádzkovateľ zhromažďuje, používa a uchováva Vaše osobné údaje ako dotknutej osoby. Toto je informatívne oznámenie o spracovaní vašich osobných údajov a poučenie o vašich právach.
Prevádzkovateľom je: Martina Németova – Esperanza, Bukureštská 11,040 13 Košice
Prevádzkovateľ spracováva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a príslušnými platnými zákonmi a predpismi Slovenskej republiky.
Dotknutá osoba je: každý návštevník stránky www.zlatnicka.sk a/alebo návštevník prevádzky dielne.
2. Osobné údaje
Osobný údaj je akákoľvek informácia týkajúca sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby („dotknutá osoba“).
Prevádzkovateľ zhromažďuje nasledujúce osobné údaje:
- Meno a priezvisko
- Kontaktné informácie ako email a telefónne číslo
- Adresa doručenia a fakturačná adresa
- IP adresa zariadenia
- IBAN
- Záznam z kamerového zariadenia
3. Účel spracovania osobných údajov
3.1 Pre účely uzavretia a plnenia kúpno-predajnej zmluvy:
- Spracovanie a doručenie objednávky
- Vystavenie faktúry
- Kontakt so zákazníkom v súvislosti s objednávkou, reklamáciou a plnením zmluvy
- Kontakt so zákazníkom pri poskytovaní zákazníckej podpory
- Kontakt so zákazníkom na základe súhlasu pre zasielanie marketingových informácií
- Vylepšovanie našich služieb
3.2 Pre účely bezpečnosti a ochrany:
- Prevádzkovateľ využíva kamerový systém za účelom ochrany majetku, bezpečnosti osôb a prevencie protiprávnej činnosti.
- Kamerový systém monitoruje priestory prevádzky v rozsahu nevyhnutnom na ochranu majetku a bezpečnosti.
- Kamerové záznamy sa uchovávajú maximálne 15 dní, pokiaľ nie sú potrebné na riešenie bezpečnostného incidentu alebo pre potreby orgánov činných v trestnom konaní.
- Prístup k záznamom majú iba oprávnené osoby prevádzkovateľa.
- Dotknuté osoby majú právo požadovať informácie o spracúvaní osobných údajov, prístup k údajom alebo ich výmaz, ak sú splnené zákonné podmienky.
4. Ochrana osobných údajov
Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred:
- Stratou
- Zneužitím
- Neoprávneným prístupom
5. Zdieľanie osobných údajov
- Spoločnosti zabezpečujúce doručenie tovaru
- Účtovná spoločnosť
- Zákonné orgány, na základe zákonných povinností
- poverená osoba na spracúvanie osobných údajov
6. Práva dotknutej osoby
Každá dotknutá osoba má právo:
- Požiadať o prístup k vašim osobným údajom
Máte právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, získať k nim prístup vrátane informácií o účeloch spracúvania, kategóriách osobných údajov a príjemcoch, ktorým boli údaje poskytnuté. - Požiadať o opravu alebo vymazanie vašich údajov
Máte právo požiadať o opravu vašich nesprávnych alebo neúplných osobných údajov. - Namietať proti spracovaniu vašich údajov
Máte právo požiadať o vymazanie osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli získané, alebo ak odvoláte súhlas so spracovaním. - Požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov
V prípade, ak je spracúvanie nezákonné alebo údaje nie sú správne, môžete požiadať o obmedzenie spracúvania údajov. - Požiadať o prenos vašich údajov inému poskytovateľovi
Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v bežne používanom formáte a preniesť ich inému prevádzkovateľovi. - Podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR
Máte právo podať sťažnosť, ak sa domnievate, že boli porušené vaše práva. - Právo podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov
Dotknutá osoba pri podozrení, že jej osobné údaje sa neoprávnene spracúvajú, môže podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
7. Súbory cookies
Prevádzkovateľ používa cookies na zlepšenie funkčnosti webovej stránky, analýzu návštevnosti a prispôsobenie reklám. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do zariadenia používateľa pri návšteve webovej stránky.
Pomáhajú zabezpečiť správne fungovanie webu, zapamätať si nastavenia používateľa a analyzovať návštevnosť stránky.
Aké cookies používame:
- Nevyhnutné cookies
Tieto cookies sú potrebné na správne fungovanie webovej stránky a nie je možné ich vypnúť. - Analytické cookies
Pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú webovú stránku. - Marketingové cookies
Používajú sa na zobrazovanie relevantnej reklamy a marketingových ponúk.
Používateľ môže nastaviť svoj prehliadač tak, aby odmietal cookies, avšak niektoré funkcie eshopu nemusia správne fungovať.
8. Kontakt
Ak máte akékoľvek otázky alebo požiadavky týkajúce sa ochrany súkromia, kontaktujte nás:
Email: info@zlatnicka.sk
Telefón: 0944 772 028
Dátum poslednej aktualizácie: 31.3.2026